ブライダルエステに限らずエステサロンと契約するとき、諸事情で解約したくなったらスムーズに解約できるのか?ちょっと心配になりませんか?
そこで、ここからは私のお友達の解約話です・・・
エステサロンのお試し体験で目に見える変化が見えると、もっとキレイになりたい!痩せたい!…と思って次なるステップ「コースに通う」事を検討しますよね。
私もお試しコースで目に見えて細くなったのを感じたし何より施術されると気持ちいい~♪ので、ついつい頑張っている自分のご褒美でコースを申し込んでしまいました。
この時は痩せる気まんまん!痩せたら何着よう、どこへ行こう、しばらく連絡をとってなかった友達にも連絡してみようと色々妄想を働かせていました。
スタッフの丁寧なコース説明の元、私も納得して高額ローンを申し込みました。その額約50万円!!
このエステサロンはきちんと規約をわかりやすく説明して下さってもちろんその時にやむおえなく解約する場合も説明頂きました。
もちろん解約も可能ですが、その際違約金が発生することサプリや痩身器具を購入の場合は、それは対象外等もきちんと説明頂きました。
月日は流れ…
私の通っているそのサロンは会社のすぐ近くのサロンだったのですが諸事情により会社を退職することになりました。
会社を退職するとなると、金銭的にもサロンの場所的にも通うことが色々と難しくなってきたんです。
せっかくサイズダウンしてきた矢先だったのですが、考えた末エステコースを解約することに決めました。
しかし高額コースの解約となるとお店の方から引き止められたり、嫌な顔されるのではないかと不安でした。
まずは電話で説明、その後来店してさらに事情をお話ししました。お店の方も解約とは言え親身に話を聞いて下さり、びっくりするほど嫌な顔一つせず解約へとなりました。
その際にもう一度違約金の件とか、手数料の件とか説明下さいましたし私もそれはきちんと覚えていたし納得の上だったので了承しました。
手続き等は遅滞なく行われ、私のダイエット計画はそこで終了になりました。
今思えば続けていたら今頃痩せていたかなーと、思う事もありますがそのサロンは一度解約しても、メンバー登録は継続されているのでもしまたもう一度エステのコースに申し込みたい場合は可能なんだそうです。
どんな事でも思わぬアクシデントや、想定外の事っておきますよね。起きるのはしょうがないけど、起きた時にきちんと対応できるかは重要になってきます。
こちらのサロンは、そんなお客さんのアクシデントにも柔軟に対応して下さいましたし、接客態度も抜群でした。
もしまたエステに通うとしたら、このお店がいいなと今でも思っています。